Diritto di recesso

 

CONDIZIONI DI RESTITUZIONE

Istruzioni per la restituzione dei prodotti.

(Ai sensi del D.lgs  n 206 del 2005, D.lgs 21/2014)

 

 

La qualità dei prodotti è molto importante e la Sua soddisfazione è garantita al 100%!

L'utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Svenson, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

 

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve:

 

  1. Inviare la richiesta del recesso tramite posta elettronica al'indirizzo  info@svenson.it entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce

b) Dopo aver ricevuta la conferma da parte di Svenson, provvedere utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui ha comunicato il recesso della merce, alla spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetto/i e imballato/i nelle confezioni originali, corredato/i da tutti gli eventuali accessori.

c) Inviare la merce da restituire al seguente indirizzo:

HEALTH WELLNESS RESEARCH COMPANY Srl

Via Lomellina, 1    20133  Milano, Italia.

 

Solo dopo la ricezione del/i prodotto/i e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso nonché la integrità dei prodotti, Svenson procederà, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui Svenson ha confermato al'utente l'esercizio del diritto di recesso, al rimborso delle somme pagate dall'utente esclusa spedizione.

L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato previo accordo con il cliente.

 

La invitiamo a rispedire il/i prodotto/i con un metodo di spedizione che ne consenta la tracciabilità.

Notificare agli utenti il diritto di recesso.